连锁网吧路难行

　　一年前，连锁网吧市场被喻为亿万金矿。10张全国连锁网吧经营牌照引群雄激烈争夺。一年后，牌照尘埃落定，花落5家，另5家败兴而归。

　　缘何一年前还是“香饽饽”的全国连锁网吧经营权在一年后就成了烫手芋头？最终未获牌照企业将知难而进还是激流勇退？

　　未获牌者：或退出或转型

　　一年后，原先获得授权资格的十家公司中，只有中国联通、瑞得在线、中青网络家园、首创网络和长城宽带五家正式获得国家文化部颁发的《网络文化经营许可证》（以下简称《许可证》）。记者在采访中发现：未获得全国牌照的公司中，大部分已萌发退意，无心恋战，只有少数仍然坚持原来的选择。中录时空是其中唯一明确表示将把“连锁网吧经营坚持到底”的公司。

　　“我们正在申请《网络文化经营许可证》，同时还打算申请一些地方性的连锁经营牌照”，中录时空媒体宣传负责人许刚对网吧经营前景表示乐观。许称，至今中录时空的直营店已达二十多家，早就超过了文化部的要求。

　　中国数字图书馆南区市场部的一位负责人张先生对记者表示，将继续申请全国连锁经营牌照，同时还透露公司高层正在考虑转向申请地方连锁网吧经营牌照。

　　而记者从中电华通及亚联电信两家公司探知：连锁网吧的业务“已经没有在做了”，对于原先的投入将如何处置，他们都拒绝透露更多信息。

　　文化部：再发5张牌 后来者有机会

　　早在一年前，十家企业获得全国性连锁网吧经营许可资格时，都还是兴致勃勃，准备大展拳脚，一年后就沉寂了过半。

　　7月22日，国家文化部市场司官员刘强在接受本报记者独家专访时很肯定地表示：“对于符合要求的公司，国家今后还会继续发放全国性连锁网吧经营牌照。但是连同已发放的5张牌照在内，一共只有10张全国性牌照。”

　　刘强透露，去年没有拿到牌照的5家公司还有资格继续申请拿牌照。但是这5家公司目前都还没有向文化部正式提出再次申请。“只要符合资格，并向文化部正式提出了申请，他们（未获牌的5家公司）都还有机会获得牌照。当然，对于已经拿到牌照的公司，如果以后的经营达不到要求，也会被取消资格。”

　　据了解，目前包括已经获得全国性连锁网吧经营牌照的五家公司在内，都暂时停止了连锁网吧的加盟店或者直营店的工作。刘强表示，今年3月30日，国务院发布了19号文件，根据文件相关规定，今年5月到8月是网吧整顿期。“要过了这段时间，9月1日以后再发放牌照。”

　　资金左右前进脚步？

　　根据CNNIC最新统计显示，在网吧上网的网民数量已经占到了我国网民总量的18.1%，预计到2004年底网民数量将达到2313万人。网吧的市场增长潜力仍然是非常巨大的。

　　前景依然广阔，政策依旧支持，那么是什么令连锁网吧经营者止步？一位业内人士指出，资金缺乏是导致部分连锁网吧停止向全国扩张的主要原因。

　　一位连锁网吧公司的老总给记者算了一笔账：“文化部要求全国连锁网吧运营商必须在一年内建20家直营店，每家店不少于100台PC，如果按每台PC4000元算，光建直营店的投入就在800万元以上。这还没包括场地、设备维护、管理费用等成本。而这笔投入在一两年间是不能立刻回本的。”

　　记者了解到，目前仍坚持不懈地在全国“圈地”的经营者在网吧连锁经营上的投资无一不是“一掷千金”！据联通一位内部人士透露，联通2004年投入直营店建设的资金将在6亿元到12亿元之间。中青网络家园市场营销部负责人郝颉也表示，该公司计划在三年内累计投资1.79亿元，建设157家直营店和5000家加盟连锁店。

　　也有一些公司通过融资整合等方式谋求资金的支持。记者了解到，长城宽带去年12月底联合长城计算机公司和中信网络，成立了长信数码信息文化发展有限公司，专门负责连锁网吧运作经营。在这家新公司里，长城宽带出资2600万，融资2400万。

　　尽管长信数码市场部负责人张萍在接受记者采访时，并未正面回应“成立新公司，引入资本是为了解决建连锁网吧资金紧缺的问题”这一说法，但业内人士指出，长宽此举正是通过成立合资公司融入资本以解资金紧缺的燃眉之急，当然对连锁网吧经营来说，联合各方力量也不失为长远之计。

　　落地难也是主要障碍

　　获得全国连锁网吧经营资格并不等于就拿到了“尚方宝剑”——一这是全国连锁网吧经营者另一个感叹。当前获得众多艳羡眼光的企业在经营一年内，发现这条路并不好走，牌照在地方落地难是发展中的主要障碍。

　　亚联电信原计划去年底与IBM公司携手共建网吧，但后来却半途夭折，原因是最终未获得北京的连锁网吧经营权。

　　该公司原专门负责网吧业务的一位李姓经理现已离职，他与记者谈起网吧在省市落地的情况时仍满腹怨言：“建20家直营店原本并不是难事。但在实际操作时才发现不容易，各省只发三张地方牌照，僧多粥少。我们在多个大城市的计划都因此流产了！”

　　也有企业抱怨在地方省市申请牌照时需层层申报，手续烦琐。“但政策如此，我们也无奈何！由此看来，全国连锁网吧经营还真不是一场好玩的游戏！”一位业内人士如此感言。

　　厂商还是“摸着石头过河”

　　有人说，网吧连锁化经营是具有“中国特色”的新鲜玩意，已经取得全国性经营牌照的商家在网吧经营道路上可谓是“摸着石头过河”。他们如何开创新的经营模式？又是如何看待这一市场的发展前景呢？记者采访了中青网络文化家园常务副总裁赵红卫。

　　拿牌照后信心足多了

　　记者：你觉得拿了牌照和没拿牌照前后，你们公司的经营有什么不同吗？

　　赵红卫：以前没有拿到牌照的时候总担心和合作伙伴的合作会破裂。拿了连锁经营牌照以后，不但公司自己对经营的信心足了很多，而且和我们合作的伙伴对我们公司发展前景也乐观了很多，在合作上比以前便利多了。

　　记者：你对连锁网吧落地难这一问题有什么看法？你们曾经遇到过这样的问题吗？你预计投资回报周期会有多长呢？

　　赵红卫：落地难问题是根据不同的地方而言，选择对了地方，用对了方式落地就不难。我们也碰到落地难问题。举个例，我们就对北京方面的市场容量和落地难度估计不足而碰壁。在北京，人们的休闲娱乐方式比较多，而且很多人家里就有电脑，网吧经营状况不是那么好。相反，在青海、宁夏这些省份，网吧的可发展前景和盈利相当可观，上网吧基本上是他们的一种主要的娱乐方式。所以，现在公司采取一种“农村包围城市”方式，经营状况良好，预计两年内可以实现盈利的目标。

　　网吧市场还没完全形成

　　记者：和入市时相比，你目前对连锁网吧市场有什么看法呢？你估计市场规模有多大？

　　赵红卫：入市时，我们对连锁网吧市场是很乐观的。当然，现在回过头来看，当初对入市的风险估计还是有不足的地方。基本上，我对目前和以后的连锁网吧市场是持乐观看法。我觉得目前网吧的市场还没有完全形成，这个市场还有很大的发展空间。

　　记者：你觉得和其它公司之间的竞争会很大吗？你们会采取什么方法吸引消费者？

　　赵红卫：我认为拿到牌照的公司之间不存在外界认为的竞争问题，因为彼此对网吧的经营定位不同。我们公司主要是定位在建设有青年特色的网吧这一块上，通过寓教于乐的方式开拓青少年市场，并且希望可以通过公司所建立起的良好信誉，成为教育部批准首批可以让18岁以下青少年进入的网吧。我觉得这才是大市场。

　　赢利模式亟需创新

　　“不少小网吧上网费用才2块钱，而一家正规连锁网吧投入成本动则上百万。单纯依靠上网费用根本不足以维持长期经营。”一位连锁网吧经营商如是说。

　　网吧实现连锁经营后，必须走一条不同于普通网吧的经营路线才有可能做大。一些已获得全国连锁网吧牌照的企业尝试性地迈出了新模式经营第一步。

　　中录时空：购物消费

　　网费收入仅仅是网吧盈利收入的一小部分，大部分收入主要来源于上网者购物消费——这是中录时空为其连锁网吧事业定下的盈利模式。公司宣传负责人许刚说，“中录网吧的收费价格在4至5元之间，不会低于4元。现在虽然有许多低价黑网吧存在，但这些低价网吧并不会对他们经营网吧的经营状况构成影响，因为彼此定位不同，消费群也不同。”

　　许刚表示，中录时空网吧定位是“数字文化家园”，主要消费群是中高收入者。而且，在网吧里，除了有可口可乐等饮料出售外，还有卡通人物，音像消费品等售卖。

　　同时，为了吸引更多的人气，中录时空还经常举行游戏比赛奖励消费者，消费者可以通过组队参赛。“我们的网吧都是多功能性的网吧，希望能让消费者在这里感受不同于一般网吧的、像到游乐场般轻松愉快的感觉。”许刚说。

　　瑞得在线：成产业规模

　　在瑞得在线总经理里航的构思里，连锁网吧经营必须形成产业规模才能实现盈利。“我们的计划是将全国分散的单体网吧和区域连锁网吧网络起来，穿成一条完成的产业链条，形成庞大的产业规模。连锁网吧应利用自身的优势，充分整合网吧产业链条的所有优势资源，为盟下网吧提供更大的增值业务平台，帮助网吧赢利，创建示范效应，从而探索出一条切实可行的连锁网吧运营模式。”

　　网吧连锁运营是新兴产业，在国内外没有成功经验可以借鉴，也自然没有一种模式可供复制。里航认为：“大家都在探索。探索的过程中不可避免要走一些弯路，但关键是看着弯路有多大。瑞得在线进入这个行业不是来和现有的单店网吧进行竞争。做连锁网吧不像做一家快餐连锁。麦当劳可以把单店的模式进行克隆，而连锁网吧就没这个可能。