报告显示,96.5%的被访者拥有免费邮箱账号,有8%的被访者拥有收费邮箱账号。在近三个月内,有33.8%的电子邮箱用户申请了新的E-mail账号,其中免费邮箱占到了97.4%;因为使用方便和邮箱容量增大而申请新账号的用户,分别占到了34%和25%。这说明,随着网速的提高和网路的扩宽,用户对电子邮箱的使用率和容量需求不断增加。
网上购物方面,有17.9%的网民在半年内有过网络购物经历,53.9%的人认为网上购物送货上门比较方便,50.1%的人认为价格便宜,44.8%的人认为可以购买到本地没有的物品。这表明,网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式相比,主要优势在于价格便宜、购物方便、商品齐全。但在支付手段上,报告显示,汇款、网上支付和货到付款的比例分别为43.2%、41.8%和34.7%,可见我国的电子支付状况得到较大改善,但由于商家与银行的利润问题,银行支付卡问题还并未得到根本解决,因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。
CNNIC主任毛伟表示,此次热点报告数据很好地说明了电子邮箱和网上购物的发展现状,将会为我国政府和相关企业提供行业发展参考数据,同时也反映出这两种互联网服务目前存在的问题,这将有助于有针对性地制定相关策略,促进了两个行业的健康发展。