这几年随着网络的普及,出现了部分因为名字而发生的争议。一些国际著名品牌如:IKEA、BMW、ATI等都曾遭遇抢注,如果说传统企业缺乏对网络品牌的保护意识,那么互联网企业应该有这样的自身防护吧,其实也不尽然,腾迅公司就曾经和美亚在线争夺过Oicq.com,但结果是腾迅不得不放弃了Oicq.com,要知道Oicq对腾迅公司来说一个十分有价值的品牌,付出了巨大财力、人力建立起来的品牌却被美国在线掠夺了。
“销售与市场”之争
在《销售与市场》杂志和长沙东瑞海天公司的实名争议中,“销售与市场”这个名到底属于谁呢?记者日前就此事采访了几方的代表。
记者电话采访了3721的律师习律师。习律师说,3721网络实名由于其具有巨大的使用流量,具有很高的商业价值,企业拥有了网络实名,就等于拥有了网上的招牌,用户可以通过名字找到商家。对于网络实名,像域名等网络产品一样,产生争议是很正常的。3721公司有严格的注册规范和一套标准的复议机制。
2月24日,《销售与市场》杂志社至函3721公司,要求对“销售与市场”这一网络实名进行复议,同时提交了杂志社的商标注册证及营业执照。
2月25日,3721公司向长沙东瑞海天公司发出复议通知,要求用户在7个工作日内提出“销售与市场”的相关证明材料;
3月4日,3721公司发出第二封复议通知,由于7个工作日内未收到客户的有效证明材料,实名暂停
3月10日,3721公司发出第三封复议通知,由于3个工作日内未收到用户更改实名的反馈,实名取消。同时,3721公司通过注册商,开始履行退款流程。
3月17日,在3721公司召开的“中文上网研讨会”上,东瑞海天公司的代表王女士极为激动,在讲台上明确表示,要拥有“销售与市场”这一实名,她认为,3721的网络实名,具有很大的商业价值,没有了实名,公司的业务受到了很大的影响。
记者于3月19日那天,按照长沙东瑞海天公司网站中提供的联系电话与该公司取得联系,接电话的是一位女性,在得知记者的身份之后,该女士以 “负责人出差了,联系不上”等答复记者,也不愿告诉记者手机号等任何联系方式。
在3721的网站上,记者看到这样几句话:
“网络实名注册中申请者不得注册其不拥有合法使用权的名称”。
“当他人对已注册的网络实名产生争议并要求复议时,3721有权要求申请者/注册者或争议双方提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料,包括企业营业执照、商标注册证书等。任何一方如果不能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实,将被视为不拥有此名称的合法使用权,3721将有权拒绝向其提供该网络实名服务”。
根据实名注册规范,东瑞海天公司若不能在规定的工作日内提交自身对于该实名属性相关的证明资料,那么3721公司将取消其注册的“销售与市场”这一实名。
记者获悉,直到3月22日,已经过了复议期12天,东瑞海天公司仍没有拿出拥有该名字的相关资料。
另外,在日前再次提出复议的要求。记者以用户的身份拨通3721公司的客服电话,通过询问得知,按照3721公司“网络实名注册规范”和“网络实名服务规范”的规定,东瑞海天公司不可能在拥有“销售与市场”这一实名,3721公司也将根据东瑞海天公司使用实名的实际日期,为其退还部分款项。在以前,也曾为争议客户退过实名款。
法学专家认为,应该“名符其实”
北京大学法学院陈瑞华教授认为,“‘销售与市场’就应该归杂志社所有,而长沙的那家公司属于典型的恶意抢注,3721公司应该根据相应的规定把这个名字归还给杂志社”。
陈教授进一步指出,“我国对名字的司法保护体系应该说是比较完善的”。最高人民法院制定的《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》在2001年7月24日开始实施。这部司法解释标志着我国已经设置了对商标特别是驰名商标、商号以及合法公平竞争、注册名称等民事权益的司法保护和权利义务关系的司法调整机制。该司法解释中明确规定了涉及域名注册、使用纠纷案件的管辖原则;认定注册、使用域名的行为构成侵权或者不正当竞争的条件;对此类域名纠纷案件的法律适用及行为人应当承担的民事责任等问题。此外,该司法解释还规定了法院可以根据当事人的请求和案件具体情况对涉案注册商标是否驰名作出认定。
越来越多的企业已经看到互联网提供的商业机会,陈教授提醒说:“利用网络赚钱的同时,不要忘记,你注册的名字是否合法”。
争议体现价值
网络社会,越来越多的名字争议不断涌现。
两个网站之间的“克隆”纠纷近日引起业内人士的关注:一个是“八佰拜”网站(http://www.800buy.com.cn),另一个是“八百拜”网站(http://www.800buy.org)。令人惊讶的是,两个网站无论是网址还是网页内容都十分相似,到底谁是真谁是假?
2003年1月,北京百家国际电子商务有限公司、北京国网信息有限责任公司、北京联动在线通讯科技有限公司按照中国互联网信息中心(CNNIC)的要求,将申请升级注册的三级域名及升级密码通过注册服务机构万网公司网站申请升级注册二级域名。2003年6月,万网公司书面告知三家公司升级注册不成功。
2003年9月,三公司以中国互联网信息中心不依法行使行政管理职权而侵害了其合法权益为由,向国家行政主管部门信息产业部申请行政复议。
这些发生在网络时代的案例,让我们不得不回过头来看字号的价值所在。
从1998年开始,基于B2B、B2C的电子商务网站建设,将互联网商业价值的实现推上了一个新的台阶。在这些电子商务网站建立之前,虽然供求双方都通过E化实现了互联网上的“存在”,但他们彼此尚处于孤立的状态,买方难以找到所需的卖方信息,而卖方发布的网上信息,又难以真正起到广泛传播的作用。
因此,从2003年开始,通过“关键词定位”实现“价值发现”的新网络营销模式开始出现,并且高速成长起来。在国内有SINA、SOHU、3721等公司在从事这样的工作。其通过发现和捕捉用户的主动需求,并提供有针对性的、即时的信息,帮助厂商发现并且实现商业价值。
3721公司营销高级副总裁田健在接受记者的采访时认为,网络实名帮助用户直达目标站点,建立起了用户与厂商间的直接联系,使用户能够快速便捷地访问企业网站,并且便于长期记忆和形成统一认知,从而强化了用户和厂商间的关联关系。
田健的话让我们彻底知道了这件事情争夺的焦点。由于网络实名巨大的用户量,在其发展的过程中它已经从一个方便的上网方式转变成为一个蕴藏巨大商机的标识。目前这样一个巨大的市场正在形成,可以预见的是,一场网络实名争夺战将会愈演愈烈。