一项新的研究发现，80%的令人憎恨的垃圾邮件来自被黑客秘密控制的家用计算机。

网络设备厂商Sandvine公司的联合创始人、CEO戴夫说，我们自己对这一数字也感到震惊。垃圾邮件发送者通过向没有要求接受其营销性电子邮件的用户发送数以十亿计的电子邮件来销售口服避孕药、如何一夜暴富等产品和服务。

互联网公司通过封杀垃圾邮件发送者使用的邮箱来打击垃圾邮件。垃圾邮件发送者则开发出了能够通过互联网感染不安全的计算机的“蠕虫”软件，被感染的主要是具有宽带连接的家用计算机。这些“蠕虫”软件中包含有特洛伊木马代码，能够使被感染的计算机成为垃圾邮件“中继站”。被感染的计算机能够在用户不知情或者不同意的情况下发送数以千计的垃圾邮件，通过这种方式发送垃圾邮件大大提高了阻击垃圾邮件的难度。

但赛门铁克公司负责企业电子邮件安全的产品主管米勒说，Sandvine公司的报告是错误的，我认为现实情况并非如此。这类垃圾邮件确实已经成为一个日益严重的问题，但它并没有占到全部电子邮件数量的80%。他认为，只有30%的垃圾邮件是由家用计算机发送的，其余的则来自“垃圾邮件仓库”━━也就是专门大量发送电子邮件的互联网服务提供商。

但是，Sandvine公司的研究结果与电子邮件安全厂商MessageLabs公司的数据基本吻合。MessageLabs公司估计约有66%的垃圾邮件来自被垃圾邮件发送者秘密控制的计算机，该公司的技术总监马克表示，绝大多数的垃圾邮件发送者都是家用用户，家用用户在保护自己的计算机不被黑客利用方面一向做得不够好。