ChinaByte 快讯 中国互联网协会从5月13日起向各界广泛征求《互联网电子邮件服务标准》意见。《互联网电子邮件服务标准》包括电子邮件服务过程标准、系统运营维护和客户服务标准、以及系统运营维护和客户服务质量指标。
其中在“电子邮件服务商承诺”中标准规定,电子邮件服务商应要求件电子邮件客户提交真实的客户资料,若资料虚假、错误或不全等原因邮件服务商有权拒绝提供服务。同时电子邮件服务商对于客户资料有保密义务,未经客户同意不得向客户发送第三方广告类信息。
电子邮件服务商因市场变化等原因单方面终止电子邮件服务时,应提前通知电子邮件客户,并自终止之日起无偿提供一个月的转发服务。
建议和意见可以以电子邮件的方式发送至中国互联网协会《互联网电子邮件服务标准》意见征求专用邮箱。