新兴邮件服务商诞生

　　长期以来，个人用户和企业用户是邮件应用的主体，与之相对应的则是为之提供服务的邮件服务商。

　　随着电子邮件服务的不断普及、深入，一些新兴的邮件服务商开始出现，他们的特点在于没有为用户提供过邮件服务，但市场的发展需要他们提供邮件服务，比如一些大型零售商，虽然他们的长项在于销售，但随着业务的发展，必须要用邮件来保持和用户及渠道的日常沟通，于是他们希望向专业的邮件服务商寻求邮件服务，以自己的名义提供给自己的用户使用，这样才可以在邮件中加载自己的品牌而用于直接销售的。

　　可以看出这类邮件服务商的身份比较特殊，对于自己的用户而言是邮件服务商，但同时又是“邮件服务”的对象。

　　市场需求催生服务

　　知名邮件运营商263的市场总监毛新告诉记者，分析新兴邮件服务商的需求可以看出，如果采用自建系统的形式来为自己的用户提供邮件服务，那么就必须购置各种硬件软件、安全防范及备份产品，聘请专业工程师等等，再加上日常持续维护费用，这将是一笔较大的开支。

　　从经验上看，由于缺乏长期的邮件服务实践经验，在具体的安全、维护、故障排除等方面无法达到专业要求。这些原因要求他们必须要寻求专业的邮件服务以节约自己的开支，并且在系统安全性、稳定性方面得到更强的保障。

　　如此种种需求，必然促使邮件运营商出现，因为只有邮件运营商才具备强大的邮件系统运营经验和实力，为这些新兴的邮件服务商提供服务，于是，在市场需求的作用下，专业邮件服务商必然要发展成为更高级的邮件运营商。

　　据毛新介绍，邮件运营商与传统的邮件服务商有本质的不同：后者主要是通过自建系统为最终用户服务，而邮件运营商的主要业务方向是为新兴邮件服务商运营邮件系统。从市场的角度看，邮件运营商的出现促使整个邮件市场结构更加合理：邮件运营商为新兴的邮件服务商运营邮件系统，再由他们进一步将邮件空间细分给自己的最终用户。这个结构的好处在于，新兴的邮件服务商从邮件运营商方面获得邮件服务的成本大大低于自建系统成本，并且质量也更有保证。可见，在邮件市场中，邮件运营商是有利于新兴邮件服务商的产物，是邮件结构向良性发展的一个标志性产物。

　　邮件运营商先练“内功”

　　当然，是否能够成为一个邮件运营商必须经过用户的认可，最终用户一般不会与邮件运营商直接接触，因此，对邮件运营商的要求主要是来自于邮件服务商的要求。邮件服务商们由于必须满足众多用户的需求，因而对运营商的要求都非常严格。这些新兴的邮件服务商要求在大量的邮件服务需求下，邮件系统仍然需要保持高效率、高稳定的工作状态。

　　要满足这些要求，邮件运营商就必须有深厚的内功。毛新认为，专业性、运营经验和业内影响力这几点最为邮件服务商们所看重。

　　首先，邮件运营商必然具备专业性。电子邮件系统是否具备在大量用户同时使用的情况下，依然保证系统的高效率的品质，这是所有客户所期待的答案，而这些要求只有专业的邮件运营商才能够达到。因为一个专业的邮件运营商能够在电子邮件业务上保持最大的投入，在专家团队、技术力量、软硬件设施及服务等方面都有普通邮件服务商难以企及的优势，这些才能保证在邮件系统能够达到高水准。

　　例如263以四星级标准为邮件运营商提供邮件服务，包括高性能邮件系统———xm a il系统，能够支持4000万用户的平台，电信级的软硬件设备等等，从而保证邮件系统保持7×24小时稳定运营而不受用户庞大数量影响，这些硬件平台、系统架构都是普通邮件提供商无法实现的。

　　其次，丰富的邮件系统运营经验也是邮件运营商不可缺少的素质。一个经验丰富的邮件运营商能够让邮件系统更为安全稳定地运行，因为经过长期的运营实践，它更懂得邮件系统常见故障的发生原因、部位，了解可能出现安全隐患的漏洞所在，从而防患于未然。

　　最后，邮件运营商还必须在业界处于一定的领先地位，其产品、技术能够成为业内的典范，也就是能够成为行业发展方向的引导者。因为类似的业内的影响力实际上折射出一个邮件运营商的真正实力，大客户也更愿意与这样的运营商合作。

　　跨越“泛门户时代”

　　近一段时间以来，“门户再次成为整个互联网产业的热点。以“门户为关键词在互联网上搜索可以发现，以门户定义的互联网企业越来越多，门户的阵营几乎呈几何级数增长。不仅慧聪网明确宣告打造中国的行业门户，2003年12月10日，携程旅游网登陆纳斯达克，对外宣称自己要做中国的“旅游门户。数月之后，酝酿追赶上市浪潮的中国财经第一网———和讯也发布了其“大财经门户定位。

　　是什么使门户再次成为互联网津津乐道的话题？回顾互联网的发展历程，资本市场的推动以及眼球效应的追捧，鼓噪了互联网的第一潮。当尘埃落定，在中国，留在人们视线中的主要就是三大百姓门户网站：新浪、搜狐、网易，它们在很大程度上满足了人们最初所追求的个人娱乐、个人阅读的需求。

　　互联网的第一潮使门户的概念深入人心，使门户成为互联网企业的努力方向。首先，门户拥有庞大的读者群，这些读者群能滋生出强有力的购买经济；第二，门户在整合资源方面有得天独厚的优势，能适时进入任何一个产生现金流的领域。

　　如今互联网第二潮已经出现，虽然更加冷静而务实，但人们对新门户的期待依然热情不减，“门户的定位受到互联网企业的继续认可，并有细分化的趋势，越来越多的专注于某一行业或领域的网站，也纷纷向“门户概念靠拢。一时间，中国的互联网行业仿佛进入了一个“泛门户时代”。

　　门户到底是什么概念

　　近日，慧聪宣称要打造中国的行业门户，把自己的服务阵线扩展到各行各业。这是互联网的门户阵营中，第一个要融合多行业优势、服务于商务用户的综合型门户。

　　根据有关研究专家在调研了成功的门户网站架构后指出：众多的分类、细化的版块和搜索引擎，是门户网站最常采用的信息提供模式，也是实现门户价值最主要的三种手段。

　　慧聪网CIO黄海新对行业门户的定义则是这一观点的具体化：慧聪网打造的行业门户就是要“门＋户＋路三者合而为一。“门，即慧聪将为更多的行业企业提供服务的行业大门；“户就是在行业内以商机版块、资讯版块和服务版块等不同的版块为企业提供资讯服务；“路就是提供得心应手的搜索引擎。

　　业内分析人士认为，在经济高速发展的今天，一方面企业的供应链和产业链扩张将更加快速，企业需求的信息流将越来越趋向多元化，另一方面企业采购、分销也不仅仅局限于本行业，在寻找上下游合作伙伴的时候，越来越多的企业将展开跨行业的商务活动，因此对于跨行业信息的需求将越来越强烈。

　　任何以门户为发展方向的互联网企业都清楚，只有让自己的用户群更广泛，提供的商务服务更全面，最能帮助企业解决问题，才有可能成为互联网这一大潮中最有价值的企业。