在4月底时发布的研究报告中，赛门铁克公司表示，73%的智能手机用户都对针对他们手机的病毒和攻击十分警惕。WDSGlobal公司负责公关的奥佛顿说，尽管这种说法可能是在鼓励人们采取“预防为主”的策略，但他认为人们不应该忽视这样一个事实，即这样的安全问题还非常地少。
WDSGlobal公司负责为惠普、诺基亚、Orange、索尼-爱立信、T-Mobile处理支持电话。奥佛顿表示，在最近的季度中，在275000个支持电话中，只有10个是用户询问有关智能手机病毒问题的，约占所有支持电话的0.0036%
奥佛顿表示，对潜在的威胁保持警惕不是一件坏事，但不可接受的是以此扰乱人心和炒作。他说，目前只有14种核心的病毒，而且绝大多数还是“良性的”，它们大多都是“概念证明型”病毒，旨在警告手机厂商、操作系统厂商、反病毒软件厂商它们产品中可能存在的缺陷。
在BBC试图拍摄有关手机病毒的专题片时，这种病毒还很少，奥佛顿和他的同事也费了3天时间，才在互联网上搜索到了一种手机病毒的代码。他说，象Skulls这种能够损害手机的手机病毒还很少见。他说，手机病毒只能感染复杂的操作系统，目前这类手机只占全部发货量的约4%。与PC不同的是，这类手机中没有“后门儿”。而且，在手机病毒试图感染手机时，用户还会得到警告。奥佛顿还指出，许多“概念证明型”病毒的传播都要求借助蓝牙无线技术，这就进一步限制了它们的传输。
奥佛顿也指出，与PC病毒一样，手机病毒也会迅速地发展，终有一天会成为一种严重的威胁。Counterpane互联网安全公司的技术总监、安全专家布鲁斯说，尽管目前还没有成大气候，但手机病毒和攻击不应当受到轻视
佛顿认为安全担忧不会影响智能手机的销售。他说，如果有人因为病毒和安全担忧而不选择智能手机，我将感到十分震惊。
