首届“中国搜索力经济高峰论坛”4月17-18日在中国厦门成功举行。几乎所有提供搜索引擎服务相关的中国互联网公司高层领导都出席了本次论坛,天极网副总裁刘韧先生应邀担当主持。
精英荟萃 厦门论道
首届中国搜索力经济高峰论坛大会由中国互联网协会主办,厦门时义浩维科技有限公司与上海艾瑞市场咨询有限公司联合承办,并由厦门市科技局特别指导。参加本次峰会的嘉宾有:中国互联网协会副秘书长黄澄清、中华网总裁金宝启、中国搜索联盟总裁陈沛、8848总裁吕春维、搜狐副总裁王建军、TOM副总经理万华、LYCOS中国网站总监龙毅、3721副总经理李锐、163产品总监潘劲松、百度董事任旭阳、天极网副总裁刘韧、厦门时义浩维科技有限公司董事长姚志国、上海艾瑞市场咨询有限公司总经理杨伟庆等。
领导致词 表达愿景
中国互联网协会副秘书长黄澄清为本次高峰论坛致词。他在致词中强调了搜索引擎对整个网络经济所发挥的作用,正是因为搜索引擎服务效果显著,费用可控,降低了中小企业通过搜索引擎来实现电子商务的门槛,从而提升了搜索引擎在网络经济中的商用价值。黄澄清也特别指出,本次峰会选择在厦门举办,主要是厦门是个海湾型城市,风光秀丽,但更为重要的是厦门拥有行业中最庞大的渠道队伍,这意味着厦门间接的服务全国大部分省市的中小型企业,在全国市场占有很大的份额。选择厦门,对搜索引擎行业来说,其实就是选择了全国最大的有代表性的市场。
新兴“重镇” 厦门领航
据了解,现在已经有超过百万家的用户通过厦门获得各种网络服务,厦门的搜索业务发展占了全国业务的37%,互联网产业已成为厦门的新兴产业之一。
搜索引擎是互联网行业实现大规模商业应用的一个重要标志,它通过技术的手段和商业化的表现形式,降低了中小企业部分实现电子商务的门槛,使他们和国内外客户的沟通更直接有效。
中国互联网协会副秘书长黄澄清 说:“就我们的了解,厦门在过去一段时间里在搜索业务发展占了全国业务的37%,应该是非常了不起。”
现在每年都有相当数量的知名门户网站、电子商务公司和搜索引擎公司造访厦门。厦门时义浩维科技公司董事长姚志国告诉记者,国内较大的门户网站如新浪等,一旦有新的搜索引擎业务,都会在第一时间通过厦门的网络公司向全国推介。目前已经有超过百万家的用户通过厦门获得各种网络服务,厦门已成为互联网行业的“重镇”。首届搜索力经济高峰论坛今天在厦门举办,新浪、搜狐、网易、8848、中国搜索联盟等业内巨头云集厦门,我市相关人士认为,这将大大地促进厦门及全国互联网的发展。
市科技局副局长易其亨 说:“厦门这个环境对高新技术,特别是软件行业是一个很好的环境。很多代表来看了,都觉得厦门很适合做软件,所以这对扩大厦门在软件方面的影响是有一定的作用。”
(此节摘自:厦门:互联网行业的新兴“重镇” 厦门电视台)
前景明朗“金”光闪闪
继“注意力经济”和“眼球经济”之后,另一种虚拟经济形态-“搜索力经济”浮现出来,何为搜索力经济呢?通俗的讲,用户通过输入关键词而获得有效信息,从而实现搜索引擎的价值,这对网络运营者是个难得的商机。
论坛由天极网副总裁刘韧主持,与各著名网站领导面对面、不拘一格,别开生面的真诚互动。本次论坛议题是“搜索新势力、搜索新经济”。借助有效的数据、以聊天的形式发表各自的见解,与各位专家、学者真诚交流,共同探讨出一条新的道路!
根据调查数据显示,2004年中国搜索引擎市场预计达到8.8亿元,2006年可达12亿。搜索引擎近两年来销售额增长在通常情况下80%--100%,去年更是达到200%。未来几年仍将持续强劲增长。去年,在中国2000多万家企业中,已有26万家企业使用搜索引擎,2006年将有60多万家。在如此强劲的新利润增长的情况下,商家们表现出了极大的兴趣,不管是从技术还是表现形式上都做全面的更新。中国搜索联盟陈沛提出“做全球最好的搜索引擎”的口号;作为互联网的“老大”——搜狐网,将继续研发、掌握搜索引擎的核心技术,也将于7月1日推出新一代的搜索引擎;8848已建立网上商店搜索引擎系统,各路英雄纷纷使出看家本领,看来新一轮的“搜索大战”即将开始了。
厂商博弈 藏龙卧虎
在最短的时间里,北京、上海、广州以及聚集着几家巨头的厦门成了搜索渠道代理商的基地:北京有中企网几个大代理商;上海有企浪、火速、世纪晨光、协力盘踞;厦门有时义浩维、中国频道和“中资源”;重庆有“中文搜”;还有原本就来自网络的万网。一位来自“中国频道”的先生表示,厦门的网络搜索业务已占据了全国业务总量的“半壁江山”。
在搜索发展得如日中天之时,其代理商队伍也迅速膨胀。上海协力从一年前十几个人的小公司,发展到现在当地很有实力的企业;厦门时义浩维的代理商已在一年的时间里从500家上升到2004年年初的2000家,该公司正准备在今年年底把这个数字改写为3000家。随着搜索队伍的急剧膨胀,渠道代理商日益向劳动密集型产业发展——除了时义浩维坚持走分销商的道路外,大多数代理商采取直销的方式,靠翻黄页打电话的方式发展客户。
与此同时,这些搜索引擎代理商与运营商之间也正经历着一场代理模式上的磨合。
“搜索产品必须符合产品的特点,搜狐在2001年6月28日推出了搜索收费的模式,7月开始开拓渠道,但搜狐没有选择总代理的方式。”搜狐公司企业在线副总裁王建军说,“搜索这种产品不适合总代理制,但3721可以。很多搜索引擎公司都在这上面很困惑,一会儿搞平行管理,一会在当地找总代。”
搜狐搜索引擎的95%都是走代理商,网易、新浪也基本相似。但由于搜索引擎产品不具有排他性,一个企业会选择多个搜索引擎进行固定排名或者竞价排名,因此国内大多数搜索引擎的代理结构都是几个大代理商并行且可以代理多家搜索引擎,但搜索运营商对大代理商的数量控制极严,既不能一家独大,又不能太多而破坏价格平衡。2002年底,搜狐发现其搜索业务的50家代理商能完成95%的业绩,这种不正常的状况使搜狐决心为渠道“减肥”。
“我们搜狐的政策就是平行管理,抓大放小!”王建军告诉记者,从2003年起,要想成为搜狐的代理商就要达到许多条件——例如每月必须完成多少业绩,预付款则从3000元上涨到了几万元。
百度、中搜、雅虎、新浪、搜狐等企业都有自己的VIP代理商,但与它们做法不同的是,中华网和来科思LYCOS搜索引擎却选择了独家代理。
前不久,中华网和来科思LYCOS两家搜索引擎均宣布采用同一家运营商——厦门时义浩维科技有限公司。该公司董事长姚志国对记者说:“时义浩维已经不仅扮演销售代理的角色,准确地说是分销商!”
这位只有26岁的年轻董事长很平静地表示,时义浩维公司现在已经有近2000家代理商,其中核心代理商有400家左右,能为其提供90%的营业收入,在产业链上正努力向上游靠近——拿到独家的搜索产品,是时义浩维维持代理商忠诚度的筹码。
在姚志国看来,时义浩维的方针已经十分明确:向搜索引擎产业链的上游靠拢。(本节摘自:经济观察报)
专家座谈 解疑答惑
网络经济从大浪潮到泡沫再到现在的浪潮,许多人担心,过热的搜索力经济是否会引发新一轮的网络经济泡沫呢?这样的担忧不是毫无道理的,1998年网络经济浪潮中,许多的商家不切实际,盲目跟进,导致市场一片混乱。搜狐副总裁王建军对此这样说:要求厂商、代理商家冷静思考,成熟、理智的面对市场的变化。王副总裁也多次提到“合作”一词,这个“合作”不仅仅是经销商与代理商之间的合作,更重要是厂商与厂商之间的合作,从技术、经营模式上合作,优势整合,把中国的搜索引擎市场做得更强更大。
中华网是中国目前几大门户网之一。从2000年到现在,经过几年的努力,取得了骄人的成绩,不管是技术还是经营管理模式都有很大的进步,这次与厦门时义浩维携手一同开发中国搜索引擎市场,看来是精心准备很久。在论坛会上,金宝启总裁对目前搜索引擎市场存在的一些问题,包括技术、表现形式及商业应用模式上,都做了详细的分析与解答,特别为当前的搜索引擎市场作了三大关注:一、是协作与合作,与厂商、代理商及其它门户网站全面的合作,与市场全面的接触。二、是产品方面,不断推陈出新,以满足广大中小企业及其它用户的需求,促进市场的良性循环。三、创新,产品的创新,思想观念的创新,技术的创新等等,只有不断的创新才有互联网今天的发展。
最后,金宝启还向大会透露了一个秘密的消息,今年迟些时候,中华网将推出全新的搜索引擎系统——分地区搜索。在搜索栏中,只要输入关键词,就可以查询到该地区所有想要的信息。它把杂乱的信息更加细分,在更大的程度上为用户提供了更多方便。
第三次“浪潮”
根据本次论坛上艾瑞市场咨询公布的《2003年中国搜索引擎研究报告》,中国的搜索引擎市场2003年达到了5.2亿元人民币,比2002年增长了127%。今后三年内中国搜索引擎市场年增长将保持在60%至70%之间,2004年可达8.8亿元,2006年更可达24亿元。
就在几天前,雅虎高层在北京公开其全新的中国策略,搜索引擎正是其中最为重要的一个部分。实际上,雅虎收购3721、微软欲推出自己的搜索技术、google进军中国、中国搜索异军突起、8848和阿里巴巴涉足搜索、搜狐将在年中正式推出自行研发的搜索引擎等一系列事件表明,搜索引擎几乎正在成为互联网的“兵家必争之地”。
业内普遍认为,由于互联网上内容不断膨胀,网民越来越多地采用查找方式有选择地浏览网页,这一发展在为企业带来潜在商机的同时,也使“搜索引擎”成了一个可以带来利润的发动机。随着其盈利模式逐步浮出水面,互联网上的淘金者们正迫不及待地推动网络热点从“门户”转移到“搜索”。
参与峰会的搜狐副总裁王建军表示,以往人们往往将网络视为一种新的媒体,但实际上互联网的潜能远不仅此,目前互联网公司所倚重的媒体、短信服务也并非互联网的核心力。继“注意力经济”之后,“搜索力经济”已经浮现,并正在激发着互联网的潜能。
搜索引擎正被视为继短信、游戏后推动中国互联网发展的“第三次浪潮”。(摘自:厦门日报)
营销迈向成熟
除了各大门户网站和搜索引擎,本次峰会还吸引了来自全国19个省市经销商和行业代表,能容纳四、五百人的论坛现场座无虚席,掌声不断。与早期互联网注意力经济阶段的“作秀”相比,本次论坛显示出了“搜索力经济”的相对成熟。各大门户网站和搜索引擎参与论坛的重要工作之一是向经销商和行业代表进行宣传推广,“要说服客户买产品,就要先说服经销商”,互联网企业在渠道上逐渐向传统企业靠拢。
据介绍,此次峰会之所以能吸引众多中国顶级网站参与,一是因为“搜索力经济”这一概念的提出让各路网络诸侯“心有戚戚焉”,二则是因为活动的举办方之一厦门时义浩维科技代表的正是目前“搜索力”发展最为重要的环节之一——渠道。代理商已经成为搜狐、新浪、8848等各大互联网企业最急需争取的对象。
相对成熟还体现在细分的产品市场和较为清晰的发展思路。“搜索时代将开启电子商务时代”已经成为各企业的共识,并推动着他们选择自己专攻的方向,如专业的搜索引擎门户google、百度等主打海量搜索;慧聪等联合推出的中国搜索联盟是行业搜索的代表;号称“王者归来”的8848则力推比较购物搜索。尽管目前大型搜索企业以其海量搜索占尽优势,但新兴的搜索却各有特色,从而形成了各搜索引擎的“竞合、互补”关系。
本次论坛上,当网络营销专家冯英健被问及“如果我有一万元进行网上推广,该如何选择”,冯回答说,应根据实际情况设计产品组合。其实这也是现实中不少企业的选择。市场和客户的成熟正推动着搜索产品走向成熟。(摘自:厦门日报)
双刃剑的困惑
尽管搜索引擎的市场增幅毋庸置疑,但其价值和地位仍然成为有争议的问题。其中最主要的来自于搜索引擎的盈利模式。
目前搜索引擎的盈利模式主要为IE地址栏搜索、网站登陆、固定排名、竞价排名等,简而言之,就是企业付钱换取搜索引擎中的排行以赢得网上的关注力。这一模式在给互联网企业带来利润的同时,也帮助传统企业利用互联网开拓了市场,构成“搜索力”的原动力,中国搜索联盟CEO陈沛在论坛上宣称:进入互联网的企业,如果不能在搜索引擎中占据有利位置,就会变成信息孤岛,极端点说,就是“要么被搜到,要么死掉”。
然而这种盈利模式也带来不少负面影响。比如说搜索引擎搜到的前几位都是购买了排名的广告客户,而非自然排序,这必然会影响搜索引擎的公信力。尽管有理论认为:在互联网上,所谓企业的“大”和“小”是相对的,一个注重网上营销和服务的小企业完全可以视为互联网上的大公司。然而隐患显而易见。对于各网站来说,这恐怕是一个两难的境地,新浪副总经理钱家玮表示,这就像电视台的正常节目与插播广告之间的关系,广告带来的利润可以维系服务,但需要“找到一个平衡点”。
不少企业已经在着手解决问题,例如google开设两类搜索分离,一些企业也设定了不出售的原则和范围,以保护自身的竞争力。8848则表示,搜索只是企业迈向电子商务的一个台阶,8848不销售搜索排名,而通过提供购物搜索服务来销售网上商店。(摘自厦门日报)
渠道争夺理性竞争
在很多业内人士的期望中,搜索引擎中的排名、关键词等业务很可能将是广告、短信之后的互联网第三个收费“入口”,这个年增增长超过120%的庞大市场从一开始就跟它的两个老大哥有所不同,那就是在渠道方面的竞争。正因为这样,本月17日到18日的“首届中国搜索力经济高峰论坛”开到最后,已经变成了彻底的渠道争夺大战。
与短信清晰的盈利模式、简单的计费系统不同,贩卖搜索引擎竞价排名服务将需要更多的人员和时间去说服客户来购买,这从体制上就必然要求建立起遍布全国的总分代理制度。换言之,只有在渠道上抢占了先机的搜索引擎提供者,才能成为未来搜索大蛋糕的最大受益者。
这次中国互联网协会主办、上海艾瑞市场咨询公司、厦门时义浩维科技有限公司等承办的首届中国搜索力经济高峰论坛吸引了新浪、搜狐、网易、中华网、Tom百度、中国搜索联盟、8848、3721等十几家搜索服务提供商与来自全国19个省市的近400名渠道商。论坛进行到了最后,几乎彻底演变成厂商对渠道的布道与劝诱。在劝诱中,品牌优势渐渐取代价格成为厂商的必杀利器。
虽然各厂商都并不愿意对媒体公布自身的代理商政策(分红比例),但记者了解到,曾经的撒手锏——价格已经不是他们给代理商的唯一优惠。从2001年中国出现第一个搜索引擎排名服务开始计算,中国的搜索市场已经走过了不成熟的三年,未来市场竞争可望更多的转向品牌等较高层次。
各搜索公司的发言纷纷表达了这个意思。中华网总裁金宝启在发言中这样问,“还有什么品牌能比‘中华’更好?”中国搜索联盟CEO陈沛立刻接口表示,“如果中华网是最好的品牌,那我们当然也是。”新浪网副总经理钱家玮则称,“我们的代理商告诉我们,作新浪的产品最容易,因为我们的品牌优势,代理商不需要去向客户解释新浪是什么。”
一位从事国内外搜索业务超过四年的北京代理商对记者表示,作为代理商,他们最怕的是厂商的市场政策执行不利而出现价格混乱的情况,其次担心的是厂商与代理商争利,代理商无利可图。面对场上争抢代理商的火热场面,他表示“如果厂商真的开始重视和规范渠道建设,并且能够从品牌、服务角度去理性竞争,而不是恶意地去拼价格,这对我们代理商和行业发展都是一件大好事”。(摘自:chinabyte)
市场有限内容是门槛
“搜索市场比想象的小,但是发展很快,你会发现当媒体注意到它的时候,它已经开始走下坡路了!”王建军在厦门接受记者采访时说,“人们都觉得美国的搜索市场发展很快,但你们有没有注意到,雅虎的财报上整个搜索的收入也就20%的增长率——中国两三年后也会达到这么一个增长率。”
也就是说,搜索引擎业务的增长速度已接近巅峰。
在王建军看来,去年搜索市场5亿人民币的容量并不科学,因为那都不是上市公司年报的数据,而且各家公司统计方法都不同,有的公司把代理商经营的业绩也算在内:“算市场容量不应该算代理商,比如说我这个实名是三折给代理商的,收了他300块钱,他以为能卖到1000块钱,数字很虚。所以只应该计算产品服务提供商一年的收入是多少。”
搜索所吸引的是部分中小企业,但这个市场究竟有多大?
深圳市赛奥特网络有限公司总经理沈刚告诉记者,目前一个刚接触搜索的企业一年大约会投入2000元人民币,一个成熟客户的投入大概在1万左右。选择搜索引擎的对象是:3721一定会选,百度和Google一般会同时选——百度侧重国内、Google侧重国内,三大门户选一个。“我感觉将来的趋势是只要有作用就选,企业投入力度会越来越大。因为有客户反映,这部分广告投入与产出比是1:1。”
那么假设一下,根据中国劳动统计年鉴公布的数字,2002年中国中小企业的数量为2133万家,且增长幅度不是很大。根据该年鉴预测的数据,即便到了2006年也不过2300多万家。就算全部都是成熟客户,一年在搜索引擎上的投入均达到1万元,市场容量增长也不大。而网络广告用户的续费率也是关键,以时义浩维为例,该公司客户的续费率为80%,每年也有少量客户会流失。而代理商队伍却在不断增大。
由于中国的企业越来越多地参与国际市场的竞争,选择国外搜索引擎Google的企业也越来越多。
Google的竞价排名与国内不太一样,例如,如果处于第二位的A企业想把自己的排名提到第一,但现在A企业的点击率只是第一名的一半,那A企业就需要付双倍的价钱才能达到目的。但目前百度等国内企业搞的还只是纯价格标准的竞价排名。然而,要进未进的Google在中国正处于两难境地。
“Google进入中国搜索的最大困难并不是代理渠道,而是它必须加入审核机制,否则无法绕过政府这一关——国内所有的搜索业务都是有人工审核程序的。”姚志国告诉记者,Google之所以为一部分网民所喜爱是因为它的搜索结果全面,但如果搜索内容被政府审核筛选后,其结果将与国内其他搜索的内容差不多,那么Google将失去自己的“个性”,网民也就没有必要用Google了。
“在国外,Google是没有代理商的。”时义浩维的姚志国告诉记者,“前不久Google刚和香港的一家公司签订了代理协议,两公司共同协作开发了一种新产品‘Ncard’,按固定广告收费,等于Google给了这家公司一个平台,目前时义浩维就是与这家公司进行合作。”
但目前Google在大陆尚未有官方政策,打着可以代理Google搜索业务的人太多,因此同一个项目的报价有的竟相差10倍。
“这个市场太混乱!”沈刚说。(摘自:经济观察报)
打开心扉 聆听心声
在这次高峰论坛会上,主、承办单位还将特别安排了一个供应商论坛,这样的安排为这次论坛添加了更多的音色。各代表们济济一堂,积极参与,对如何拓展更为宽广的搜索引擎业务市场都提出了自己不同的观点及建议,特别是对当前搜索引擎市场存在的价格竞争问题提出了不少的问题。针对这些问题,嘉宾们都一一作答,场面非常激烈。值得更为关注的是,供应商论坛的嘉宾都是来自国内具有相当知名度的老总,可谓说是搜索引擎的前辈,打开心扉,传经授教,针对管理机制、用人机制等多个方面都发表了看法,本次论坛对供应商及代表们来说,都是受益匪浅。
启动引擎 期待辉煌
在4月18日,为期两天的首届“中国搜索力经济高峰论坛”拉下帷幕!各代表们纷纷称赞本次峰会各项准备工作都做得很好,举办的非常成功。一位代表如是说:像这么多互联网精英汇聚一堂,与他们面对面的交流,还是头一次,让我学到了很多东西。更有一位代表说:大会举办的非常成功,但有一点美中不足的地方就是时间太短了。他希望下次举办时,有更多的时间与大家交流。有了这次的经验,相信下次定会办得更加的成功!期待下次厦门再次相见!