为了解市民对规管滥发电邮和函件的意见，“消费者力量”于今年8月至9月间访问了502名市民。调查结果发现，91%的受访者认为政府应该规管滥发电邮和函件。

    “消费者力量”项目统筹干事陈伟民表示，现在，全港住户每年收到约6106吨产品推销函件，在调查中有82%的受访者表示会把这些函件当成垃圾，只有17%的人会把这些函件回收或再用。陈伟民表示，大部分函件起不到宣传功效，只会成为一种浪费，除了浪费天然资源外，还会虚耗邮政部门为处理这些邮件所花费的人力资源，并会给收件人造成负担。