微软正将前所未有的火力集中在Web服务的战场上。例如开始推行其Windows Live战略——PC软件和Web服务为一体的技术组合。到目前为止，微软已推出20种Windows Live产品，包括可定制的Web门户、允许用户用一个帐号查阅所有电子邮件帐户等服务。

　　在为其它公司和用户开发自有Web服务提供基础技术方面，现在的微软尚处于早期阶段。当然，微软也守住了一块阵地而得以立足于Web新领域的中心。

　　最近，微软副总裁Blake Irving接受《商业周刊》的采访，谈到了微软有关网络服务的战略，以及从桌面到网络的转变对微软思维方式的影响。访谈内容摘录如下。

　　问：Web服务原来只是MSN业务的一部分，现在正由微软业务的边缘变为核心，这种看法正确吗？　

　　答：可以这样认为。过去几年微软已经意识到，计算体验不应仅仅局限在桌面领域，我认为计算体验已经延伸到了互联网领域。显然，用户希望他们的计算体验在各个领域都是一致的，但又是个性化的。他们认为自己应该在互联网、PC、手机上都享受到计算体验。

　　问：那么这对微软意味着什么？微软的运作方式又是怎样发生改变的呢？

　　答：当然这改变了Windows和MSN业务的运营方式。微软将MSN业务整合到Windows业务组织中，努力使MSN服务的用户界面和用户体验尽可能接近Windows用户体验。呈现在终端用户面前的Windows和Web服务的外观和感受将非常相近，因为它们由同一个业务集团管理。

　　问：现在的战略是不是在复制PC的成功策略——提供让其它用户开发它们自己的Web服务的产品？

　　答：事实上，我们的确相信开发人员们有许多伟大的创意，我们也希望这些创意能被传递给用户，而最好的方式就是将Windows平台的业务模式扩展应用到Web上。

　　问：Web 2.0现在是个热门词汇，被许多人用作描述Web服务。你认为Web 2.0要被大众接受，需要微软的一臂之力吗？

　　答：Web 2.0需要一个平台和一个商业模式。Web 2.0要真正实现加速发展，就需要简单的编程方法。另外还需要某些概念，以适应大量服务的需求，并帮助它走向大众。如果我们像提供Windows平台那样，向大众提供一个Web 2.0平台，当然会为第三方带来机遇。这样看来，Web 2.0的确需要助力。

　　问：这是你们的竞争对手无法比拟的，对吗？

　　答：是的。Google有优秀的资源，他们基于广告后台和搜索产品聚敛了强有力的竞争资本。不过，那并非自成体系的开发者工具。只是大家都一拥而上地使用服务，而没有满足今天高度个人化的需求。微软正在开发这类工具，试图建立起与消费者之间的一种关系——消费者依赖我们的后端架构来进行网络通讯。这是其它公司需要从头建立才能达到的水平。

　　这并不是说微软不作更多投入就可以做到Google目前所做的一切。但坦白地说，我们的某些资源还没有被市场复制，这使得我们有战略上的优势。

　　问：你提到了Google。还有其它竞争者是微软所关注的吗？

　　答：我认为Google是微软在这一领域的主要竞争对手。

　　问：微软其实从2000年起就一直在谈论软件服务化的问题，为什么花了这么长时间才真正推行？

　　答：有两个原因：第一，2000年互联网的前景尚不明朗，许多公司对互联网服务提供商的投资很不理智，不管是MSN还是美国在线、雅虎，业绩都不尽人意；回过头仔细分析一下当时的市场，你会发现从那时起互联网的广告收入在走下坡路。随着技术进步和业界渐渐归于理性，真正的商机才开始凸现。

　　第二，由于互联网基础设施日趋稳定可靠，网民越来越多，宽带连接也日益普及，这是互联网商机真正来临的原因，使得Web服务的价值比2000年时更切实。

　　问：微软的一些对手也在提供与微软的核心业务竞争的服务——如文字处理和电子表格。这对微软的威胁有多大？

　　答：互联网不会蚕食我们的产品，也不会让我们的产品失去优势。其实很长时间以来，Office都保持着十分有利的市场竞争地位，无论在线上还是在线下。确实有用户喜欢在线产品，但当前我们许多产品的战略还是基于桌面，我认为这是正确的策略。微软也推出了Office Live，适当地将某些部分放到了互联网上。