中央电视台《经济半小时》栏目8月15日晚以《推广链接的真相》为题,对百度凤巢竞价排名系统存在的一系列弊端进行了揭露,让百度再次陷入了舆论漩涡。对此,百度公关部表示不作评论。
付钱网站链接置显眼位置
2008年11月15日和16日,中央电视台《新闻30分》栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题、竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。央视的曝光导致百度陷入有史以来最大的信任危机,竞价排名同时陷入社会的问责中。2008年11月17日,百度负责人公开道歉,并表示,“知错能改善莫大焉”。2008年12月份,百度宣布推出凤巢系统,以替代遭人诟病的竞价系统。
据央视报道,百度推广是百度的一种经营模式。在使用百度搜索引擎的时候,呈现在网页上的并不是自然搜索的结果,而是被百度人工干预过的,那些给百度付过钱的网站链接会被优先安排在首页最显眼的位置。此外,百度推广链接还存在着其他大量虚假信息。
而据央视记者体验:“百度的凤巢系统与竞价排名系统本质上没有区别,只是更加不透明,更加烧钱。”
网友替百度“喊冤”
“百度得罪谁了,如此仇恨?”央视曝光百度推广黑幕,引起网民议论纷纷。值得一提的是,每一次央视报道百度,都会有网友质疑央视报道的动机。
央视于2010年1月14日推出搜索业务前,曾在2009年12月3日播出题为《链接很容易,色情网站又出现互联网》的报道。此次就在央视报道百度搜索黑幕之前,8月15日下午,就有新浪微博网友爆料,央视网低调推出名为“央视搜索”的独立搜索页面(search.cctv.com),页面标明“测试版”。这也是继人民网、新华网之后,又一“国家队”进入搜索领域。
受央视曝光的消息影响,百度周一开盘后一路逆势下跌,最终报收144.64美元,下跌3.67%。摩根大通研报称,如果百度承认CCTV的调查结果,近期可能会发出道歉声明,这意味着公司短期收入可能会遭到冲击。但鉴于其在市场的领导地位,仍对百度的长期前景表示乐观。