据记者从有关媒体上了解到，今年和网络团购有关的消费者投诉，要比往年明显增多。其中，反映团购商品“货不对板(商品与宣传的型号规格不符)”或者产品质量低劣，甚至是假货的，占团购投诉的55%；反映团购销售商家服务质量不佳、对“团购”客户另眼看待的，占了近27%。今冬，甬城网络团购网站风起云涌，不少小团购网站网购方法与品种时时“七十二变”，使得相关消费纠纷变得更为扑朔迷离，十分需要为消费者筑一道确保网络购物的“防火墙”。
参与网络团购信用认证的宁波一览生活团购网负责人俞峰告诉记者，一家有实力、讲诚信的团购网站，有必要通过团购信用认证，网站规模、经营实体的状况、商务成熟度以及信用记录均是认证考察的重点。认证结果分为信用等级和信用额度，信用等级设定“优秀、良好、合格、不良、损失”五个等级，信用额度是根据信用分值和资产状况确定的。这两项认证结果都将展示在认证对象的显著位置。信用评估结果发布之后，另有巡查、投诉、追溯三大机制，对信用巡查不合格的网站，将及时对公众发布通知。
“出门吧”章海锋总经理认为，此项认证对规范网购企业的经营行为十分有益，对保护消费者权益也十分必要，他们正在准备各项申报资料。不过，也有网站的负责人认为，认证费用偏高，这对于自身获利能力不强的团购网站，是一笔不小的开支。
