这确实是目前大家关注的热点问题,也是迫切需要找到答案的问题。
下面我就用一个形象的比喻,详细阐述一下生意尤其是实体店生意为什么难做了,以及我们究竟该怎么办。
我们好多人都有过钓鱼的经历。能不能钓到鱼取决于四方面的因素:一是您的工具是否先进;二是您的技术是否过硬;三是这片水域的鱼多不多;四是您对鱼的习性了不了解。鱼具好,技术过硬,鱼又多,您对鱼的习性又了解,收获很多鱼是必然的。
目前的市场就好比一个大渔场。但是您想进入渔场钓鱼,首先需要买门票。门票就相当于我们做生意的前期基础投资。鱼还没没钓到,已经花了很多钱,无疑加大了风险。(说明现在做生意的门槛提高了)
进入渔场之后,您发现钓鱼的人很多,相当于市场上出现了很多竞争对手,有的人在用鱼竿钓,有的人在用小船和渔网捕捞,有的人在用现代化的大船和大网捕捞。那么最终谁钓到的鱼最多呢?显然是用大船和大网的人,其次是用小船和渔网的人,最后是用鱼竿的人。
用大船和大网的人,相当于现在的线上互联网巨头和线下商业巨头。他们由于掌握了大数据、云计算等先进技术,对鱼的习性最了解,并采用了先进的捕捞工具,形成了事实上的垄断,所以会钓走渔场里80%的鱼。
用小船和渔网的人,相当于线上的垂直电商和线下的中型商业体。他们的技术比巨头们落后,比小公司和个体先进,对鱼的习性也有一定的了解,并采用了相对先进的渔网,所以会钓走渔场里15%的鱼。
用鱼竿的人,相当于线上和线下的微小公司和个体户,人数占整个渔场钓鱼人数的80%,对鱼的习性不是很了解,工具又落后,还要为剩下的5%的鱼争的头破血流,结果可想而知。
通过以上的分析,我们不难看出,目前的商业竞争是无边界的,线下的实体店由于经营观念和经营工具落后,生意不景气是必然的。
那么,线下的实体店经营者究竟该怎么办?
答案很显然,那就要顺应趋势,扬长避短。
线下实体店的体验感是线上无法比拟的。要进一步做出特色,增强客户体验。同时要弥补自己的短板,一方面要加强对消费者的研究,针对性调整产品结构和经营策略;另一方面要采用先进的营销工具和手段,线上和线下推广相结合,增强与客户之间的互动,增强客户粘性。
总而言之,社会在发展进步,消费者需求在变化,我们只有与时俱进,才能在经营当中立于不败之地。