微软曾经推出网络聊天工具“MSN Messenger”，曾拥有不少用户，但最终销声匿迹，微软转而重点推广收购得来的Skype。微软也曾经学习雅虎等老式门户，推出“MSN门户”服务，但是市场份额有限。一些地区的门户服务已经关闭。
        去年八月份，微软把中国的网络门户业务，转让给了另外一家公司。
        当年，微软曾经准备出资475亿美元，收购雅虎网站，从而成为一家真正意义上的互联网巨头，但是杨致远认为微软出价过低，拒绝了微软的收购。这被认为是杨致远的一个巨大失误。不久前，雅虎以45亿美元的低廉价格，转让给了一家美国电信公司。
        更糟糕的是，微软在PC互联网时代的低迷表现，正在延续到移动互联网时代。除了古老的Office软件之外，在全球名列前茅的知名手机软件和服务中，出自微软之手的产品数量稀少。
         实际上，在手机操作系统和手机硬件市场，微软公司的份额正在向零靠近。之前斥资70多亿美元收购了诺基亚的手机业务，但是遭遇了彻底的失败。如今，芬兰的HMD公司租赁了诺基亚的商标，开始和伙伴富士康集团重新经营诺基亚手机。
         不过，互联网时代的失败，并不意味着微软的创新发动机停止。依靠HoloLens增强现实头盔、以及Surface Pro混合型平板电脑，微软对外展示了创新能力，获得行业一致好评。微软正计划在增强显示领域扮演领导者角色。